FAQ- und Kontakt-Assistent
Beantwortet häufige Fragen, erklärt Leistungen und leitet Besucher gezielt zur Kontaktaufnahme weiter.
Ein VentiqWeb-Chatbot begrüßt Besucher sofort, beantwortet typische Fragen, führt Interessenten zum nächsten Schritt und nimmt Anfragen entgegen, auch wenn gerade niemand im Büro ist.
Der Chatbot kann als digitaler Empfang, Produktberater oder Lead-Assistent arbeiten. Entscheidend ist, dass er nicht beliebig klingt, sondern zu Ihrem Unternehmen passt.
Beantwortet häufige Fragen, erklärt Leistungen und leitet Besucher gezielt zur Kontaktaufnahme weiter.
Fragt Budget, Bedarf, Branche und gewünschte Leistung ab, damit jede Anfrage bereits mit Kontext bei Ihnen ankommt.
Ideal für Unternehmen mit mehreren Zielgruppen, umfangreichen Angeboten oder Bedarf an stärkerer Automatisierung.
Wir kombinieren Ihre Inhalte mit klaren Gesprächszielen. Dadurch wird der Chatbot nicht nur nett, sondern geschäftlich nützlich.
Wir klären, welche Fragen beantwortet werden sollen, welche Anfragen wertvoll sind und welche Tonalität zu Ihrer Marke passt.
Ihre Leistungen, Texte, Preise, FAQs und Prozesse werden strukturiert, damit der Bot zuverlässig und hilfreich antwortet.
Der Chatbot wird optisch an Ihre Website angepasst und so eingebunden, dass er sichtbar hilft, ohne aufdringlich zu wirken.
Wir testen echte Gesprächssituationen, verbessern Antworten und begleiten den Start mit Support.
Chatbot-Pakete starten bei 499 € Einrichtung plus ab 160 €/Monat bei jährlicher Zahlung (ab 199 €/Monat bei monatlicher Zahlung). Es gibt drei Stufen – Starter, Professional und Enterprise – je nach Umfang der Wissensbasis und gewünschten Funktionen. Alle Details finden Sie auf der Preisseite.
Ja. Der Chatbot wird über ein kleines Skript eingebunden und funktioniert unabhängig vom System – ob WordPress, Shopify oder individuell entwickelte Website. Auch bestehende Websites, die nicht von VentiqWeb erstellt wurden, können einen Chatbot erhalten.
In der Regel wenige Tage bis zwei Wochen – abhängig vom Umfang der Wissensbasis. Der Ablauf: Briefing und Zieldefinition, Aufbau der Wissensbasis und Dialoglogik, Design-Anpassung und Integration, dann Test und Launch.
Der Chatbot übergibt in diesem Fall an das Kontaktformular oder per E-Mail an Ihr Team – keine Anfrage geht verloren. Auf Basis echter Gespräche wird die Wissensbasis laufend erweitert, sodass der Bot mit der Zeit immer mehr Fragen direkt beantwortet.
Wir prüfen gemeinsam, welche Chatbot-Variante zu Ihrer Website und Ihrem Anfragevolumen passt.