Anrufannahme und Rückrufnotizen
Der Assistent nimmt Gespräche entgegen, fragt die wichtigsten Daten ab und sendet eine strukturierte Zusammenfassung.
KI-Telefonassistent
Nie wieder verpasste Anrufe.
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe professionell entgegen, beantwortet häufige Fragen, erfasst Anliegen und kann bei passenden Prozessen auch Termine vorbereiten oder vergeben.
24/7Annahme
OhneWarteschleife
Sauberdokumentiert
Einsatzbereiche
Ein Empfang, der mitdenkt.
Besonders stark ist der Telefonassistent überall dort, wo viele ähnliche Anrufe eingehen oder wichtige Anfragen außerhalb der Bürozeiten verloren gehen.
Termin- und Anfrageprozess
Für Praxen, Dienstleister und lokale Unternehmen, die Termine, Erstkontakte oder Rückrufwünsche sauber vorsortieren möchten.
Erweiterte Kundenbetreuung
Mit mehr Gesprächslogik, individuellen Abläufen und Übergaben für Teams mit höherem Anrufvolumen.
Prozess
So wird Ihr KI-Empfang eingerichtet.
Wir bilden nicht einfach ein Skript nach. Wir gestalten einen telefonischen Ablauf, der für Anrufer natürlich wirkt und intern verwertbare Informationen liefert.
Anrufanalyse
Wir sammeln typische Anrufgründe, häufige Fragen, gewünschte Daten und die Fälle, die sofort an Ihr Team müssen.
Gesprächsstruktur
Der Ablauf wird so aufgebaut, dass Anrufer sich gut geführt fühlen und Ihr Team am Ende klare Informationen erhält.
Einrichtung und Tests
Wir richten den Assistenten ein, testen reale Gesprächssituationen und justieren Tonalität, Fragen und Übergaben.
Launch und Optimierung
Nach dem Start prüfen wir die ersten Ergebnisse und verbessern den Ablauf anhand echter Anfragen.
FAQ
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistenten
Was ist ein KI-Telefonassistent?
Ein KI-Telefonassistent nimmt Anrufe automatisch und rund um die Uhr entgegen – ohne Warteschleife. Er begrüßt Anrufer freundlich, beantwortet wiederkehrende Fragen zu Leistungen oder Öffnungszeiten, erfasst Name, Anliegen, Rückrufnummer und Dringlichkeit und sendet eine strukturierte Zusammenfassung an Ihr Team.
Ersetzt der KI-Telefonassistent mein Team?
Nein – er entlastet es. Wiederkehrende Anrufe werden automatisch beantwortet, wichtige oder dringende Fälle werden weitergeleitet oder als priorisierte Zusammenfassung übergeben. Ihr Team konzentriert sich auf die Gespräche, die wirklich persönliche Betreuung brauchen.
Kann der Assistent Termine vergeben?
Bei passenden Prozessen ja. Der Assistent kann Termine vorbereiten oder direkt vergeben – besonders geeignet für Praxen, Dienstleister und lokale Unternehmen, die Erstkontakte und Rückrufwünsche sauber vorsortieren möchten.
Was kostet ein KI-Telefonassistent?
Der Preis hängt vom Anrufvolumen und dem gewünschten Gesprächsablauf ab. In einer kostenlosen Erstberatung klären wir, welche Variante zu Ihrem Unternehmen passt, und erstellen ein individuelles Angebot.
Ihr Telefon soll wieder entlasten?
Wir zeigen Ihnen, welche Variante zu Ihrem Anrufvolumen und Ihren internen Abläufen passt.